Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта chillroll.ru и мобильного приложения «Чилл Ролл» (далее — Сервис), operated Индивидуальным предпринимателем Пак Анастасией Александровной (ОГРНИП 324619600242536, ИНН 611901741792), далее — Оператор.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ.
2. Какие данные мы обрабатываем
- номер телефона (для входа, связи по заказу);
- имя (при указании в профиле);
- адрес доставки, комментарии к заказу;
- сведения о заказах (состав, сумма, статус, способ оплаты);
- push-токены устройства (для уведомлений о статусе заказа и акциях — при вашем согласии в приложении);
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, данные cookies (на сайте — минимально необходимые для работы).
3. Цели обработки
- регистрация и авторизация в приложении;
- приём и исполнение заказов на доставку и самовывоз;
- связь с вами по заказу;
- информирование о статусе заказа, акциях (при включённых настройках уведомлений);
- улучшение работы Сервиса и соблюдение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, исполнения договора (публичной оферты), а также законных интересов Оператора в объёме, не нарушающем ваши права.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:
- платёжным и кассовым сервисам — для приёма оплаты;
- службам доставки и курьерам — для исполнения заказа;
- провайдерам SMS/push — для отправки кодов и уведомлений;
- хостинг-провайдерам — для хранения данных на серверах в РФ/с соблюдением требований локализации.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или до отзыва согласия, если иное не требуется законом (например, учёт и налоговая отчётность).
7. Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре. Запрос направляйте на контактный телефон или email, указанные на сайте.
8. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.
9. Изменения Политики
Актуальная версия размещена на https://chillroll.ru/privacy. Дата последнего обновления: 2026 год.